REGULAMIN

Regulamin Serwisu internetowego www.projektswiatlo.pl
Wersja dokumentu: 01
Data obowiązywania: 30.01.2025 r.

1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego https:/projektswiatlo.pl/ oraz warunki sprzedaży dostępnych w Serwisie i przez Serwis produktów i usług.
2. Administratorem Serwisu jest Paulina Dudkiewicz-Olszewska prowadząca działalność gospodarczą Paulina Dudkiewicz-Olszewska Projekt Światło, Numer NIP: 9512340086, Numer REGON: 521677819, Adres: Kazimierza Jeżewskiego 5D/76 02-796 Warszawa  („Administrator”).
3. Administrator jest także Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
4. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail paulina@projektswiatlo.pl.
5. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją poniższego Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby tego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator – Paulina Dudkiewicz-Olszewska prowadząca działalność gospodarczą Paulina Dudkiewicz-Olszewska Projekt Światło, Numer NIP: 9512340086, Numer REGON: 521677819, Adres: Kazimierza Jeżewskiego 5D/76 02-796 Warszawa.
2. Sprzedawca – Paulina Dudkiewicz-Olszewska prowadząca działalność gospodarczą Paulina Dudkiewicz-Olszewska Projekt Światło, Numer NIP: 9512340086, Numer REGON: 521677819, Adres: Kazimierza Jeżewskiego 5D/76 02-796 Warszawa.
3. Serwis – to inaczej strona internetowa pod adresem www.projektswiatlo.pl oraz wszystkie jej podstrony,
4. Tidycal Projekt Światło – strona internetowa służąca sprzedaży konsultacji połączona z kalendarzem dostępna pod adresem https://tidycal.com/paulinaprojektswiatlo
5. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem: www.projektswiatlo.pl/regulamin/.
6. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsument jest również Kupującym. 
7. Kupujący to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Serwisu i korzystająca z Usług elektronicznych dostępnych w Serwisie lub na Tidycal Projekt Światło.
8. Użytkownik to każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis.
9. Newsletter to rodzaj usługi świadczonej drogą elektroniczną, w ramach której dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie Produktu w zamian za dane osobowe.
10. Produkt to Produkt cyfrowy, Usługa lub Produkt mieszany prezentowany w Serwisie. 
11. Produkt cyfrowy to dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta.
12. Stripe – platforma internetowa świadcząca usługi płatności bezgotówkowych w Internecie, dostępna pod adresem www.stripe.com.

3. Postanowienia ogólne

1. Za pośrednictwem Serwisu (w tym Tidycal Projekt Światło), Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową, świadcząc jednocześnie usługi na rzez Kupującego drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Serwisu, Kupujący może dokonać zakupu treści cyfrowych lub usług, uwidocznionych na stronach Serwisu.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Serwisu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
3. Każdy Użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu.
4. Do korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika:
   ● dostęp do Internetu,
   ● standardowy system operacyjny,
   ● standardowa przeglądarka internetowa,
   ● posiadanie aktywnego adresu e-mail.
5. Materiały zamieszczone w Serwisie, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe, zdjęcia oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora. Nie jest dozwolone korzystanie z tych zasobów w sposób inny niż przewidziano w niniejszym Regulaminie.
6. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej osób trzecich. Zakazane jest dostarczenie treści do Sklepu o charakterze bezprawnym.
7. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
8. Administrator nie odpowiada wobec Użytkowników za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami łącz telekomunikacyjnych.
9. Użytkownik nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
10. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich.
11. Przeglądanie asortymentu Tidycal Projekt Światło i treści Serwisu nie wymaga rejestracji oraz samodzielne składanie zamówień przez Kupującego na produkty znajdujące się w asortymencie nie wymaga zarejestrowania.
12. Kupujący, najpóźniej w chwili złożenia zamówienia, jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i przez złożenie zamówienia potwierdza, iż się z nim zapoznał.

4. Usługa projektowania oświetlenia

1. Serwis oferuje podstawowe informacje o usłudze projektowania oświetlenia. Szczegółowe zasady korzystania z tej usługi oraz jej zakres i wycenę określa odrębna umowa, która zostanie zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
2. Użytkownik zainteresowany skorzystaniem z usług projektowania oświetlenia powinien skontaktować się ze Sprzedającym (mailowo – paulina@projektswiatlo.pl) w celu omówienia szczegółów i zawarcia umowy.

5. Konsultacje oświetlenia i szkolenia z oświetlenia online

1. W ramach Tidycal Projekt Światło https://tidycal.com/paulinaprojektswiatlo oraz na podstawie treści zawartych w Serwisie prezentujących opcje konsultacji i szkoleń projektswiatlo.pl/usługi, Kupujący ma możliwość wybrania jednej z dostępnych opcji konsultacji lub szkolenia online:
   1. Pierwsza konsultacja 15 minut
   2. Konsultacja oświetleniowa 45 minut
   3. Konsultacja oświetleniowa 90 minut
   4. Szkolenie “Jak projektować oświetlenie” 120 minut
2. Kupujący umawia się na wybraną konsultację lub szkolenie za pośrednictwem Tidycal Projekt Światło wybierając dogodny termin spośród udostępnionych na Tidycal Projekt Światło i opłaca konsultację. 
3. Istnieje możliwość dokonania rezerwacji i płatności za konsultację z pominięciem Tidycal Projekt Światło, w tym wypadku Kupujący dokonuje rezerwacji drogą mailową na adres paulina@projektswiatlo.pl, ustala ze Sprzedającym dogodny termin realizacji usługi a płatność realizuje przelewem na konto wskazane przez Sprzedającego w mailu. 
4. Kupujący otrzymuje na podany adres mailowy potwierdzenie rezerwacji konsultacji wraz z linkiem do spotkania online realizowanego na platformie Google Meet. 
5. Konsultacja “Pierwsza konsultacja 15min” jest bezpłatna, a pozostałe konsultacje i szkolenia są usługami płatnymi z góry.
6. Umowa o świadczenie usługi konsultacje lub szkolenia między Klientem a Sprzedającym zostaje zawarta z chwilą dokonania rezerwacji i uiszczenia płatności za usługę poprzez Tidycal Projekt Światło lub w momencie ustalenia terminu drogą mailową i uiszczenia płatności za usługę przelewem. 
7. Sprzedający korzysta do rezerwacji terminów konsultacji i szkoleń z rozwiązań informatycznych oferowanych przez podmioty trzecie (Tidycall) co wiąże się z koniecznością powierzenia im przetwarzania danych Kupującego. 
8. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne lecz niezbędne do zawarcia Umowy o świadczenie usługi. 
9. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Sprzedającego faktur w formie elektronicznej, jak również faktur korygujących i duplikatów w formie elektronicznej, na adres e-mail podany przez Kupującego podczas rezerwacji terminu konsultacji czy szkolenia.
10. Konsument zobowiązany jest dostarczyć na minimum 3 doby przed spotkaniem online na konsultacji czy szkoleniu niezbędne materiały umożliwiające Sprzedawcy należne przygotowanie się do wykonania na rzecz Konsumenta usługi. Niezbędne materiały do konsultacji czy szkolenia wymienione są w Serwisie – podstrona USŁUGI.
11. Materiały dostarczone później niż na 3 dni (72h) przed konsultacją czy szkoleniem mogą zostać przez Sprzedawcę nieuwzględnione w przygotowaniach. W takim przypadku Konsument godzi się z faktem, że nie zapewnił Sprzedawcy należytego czasu na przygotowania co może wpłynąć na jakość części praktycznej szkolenia czy konsultacji i udzielonych podczas usługi porad co nie powinno być potem powodem negatywnej oceny usługi przez Konsumenta.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług konsultacji i szkoleń lub zmiany długości ich trwania. Nowy czas lub ceny konsultacji czy szkoleń zostaną podane w Serwisie i na Tidycal Projekt Światło i obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany.
13. Konsument ma prawo w ciągu 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość poprzez złożenie stosownego oświadczenia, jednak umawiając się na konsultację czy szkolenie na termin krótszy niż 14 dni klient godzi się się na to, że po realizacji konsultacji nie będzie już mógł od umowy odstąpić.
14. Konsument może zrezygnować z usługi konsultacji czy szkolenia najpóźniej na dwa dni (48h) przed umówionym terminem. Przy późniejszej rezygnacji nie przysługuje zwrot uiszczonego wynagrodzenia, ponieważ praca przygotowania się do konsultacji została już przez Sprzedającego wykonana. 
15. Konsultacja nie obejmuje: wykonywania kalkulacji oświetlenia, sporządzania rysunków technicznych projektu oraz precyzyjnego określania ilości opraw i ich parametrów takich jak strumień świetlny lub rozsył światła co wymaga wyżej wspomnianych kalkulacji oświetlenia. 
16. W przypadku opóźnienia Konsumenta na konsultację czy szkolenie, Sprzedający w przypadku braku informacji ze strony Konsumenta czeka:
    – do 10min w przypadku konsultacji 15 minut,
    – do 15min w przypadku konsultacji 45 minut,
    – do 20min w przypadku konsultacji 90 minut czy szkolenia,
    a następnie realizuje usługę w wyznaczonym czasie bez obowiązku przedłużania spotkania o opóźnienie wywołane przez Konsumenta. Jeśli Konsument bez wcześniejszej informacji nie pojawi się na umówiony termin, a Sprzedający będzie obecny i gotowy, usługa zostaje uznana za zrealizowaną. 
17. W przypadku problemów technicznych ze strony Sprzedającego utrudniających realizację konsultacji czy szkolenia Sprzedający zobowiązuje się wydłużyć czas poświęcony Konsumentowi o utracone minuty. Realizacja może odbyć się jako przedłużenie spotkania lub w dodatkowym terminie, bądź przyjąć formę pisemną.
18. Na terenie Warszawy istnieje możliwość realizacji konsultacji 90 minut w wersji stacjonarnej w miejscu wyznaczonym przez Konsumenta, zamiast konsultacji online. Termin takiej konsultacji oraz dodatkowy koszt za dojazd Sprzedającego musi być uprzednio indywidualnie ustalony ze Sprzedającym drogą mailową.

6. Produkty cyfrowe

1. Realizacja zamówienia dotyczącego produktów cyfrowych, takich jak na przykład ebooki, następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości z instrukcją dostępu do Produktu. W momencie wysłania wiadomości, treści cyfrowe uważa się za dostarczone.
2. W odniesieniu do ebooków i innych produktów cyfrowych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu, co Użytkownik potwierdza przy składaniu zamówienia.

7. Zasady korzystania z zakupionych Produktów

1. Wszelkie Produkty sprzedawane za pośrednictwem Serwisu podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Konsument może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać pobrane Produkty w urządzeniach elektronicznych, wprowadzać do pamięci komputera lub innych urządzeń w celu zapoznania się z ich treścią bez możliwości zmieniania struktury elektronicznej lub innego modyfikowania pliku i dalszego udostępniania.
3. Konsument nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
4. Udostępnianie w Internecie zakupionych Produktów bez zgody Sprzedającego jest zabronione. W przypadku wykrycia wyżej wymienionych sytuacji Sprzedający może kierować względem zidentyfikowanego nabywcy roszczenia z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.

8. Odstąpienie od umowy Konsumenta

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedającym umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.
4. Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Konsumentowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
5. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – pocztą elektroniczną.

9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
2. Dane te przetwarzane są w celu obsługi zamówień oraz konta użytkownika.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności, która jest dostępna pod adresem https://projektswiatlo.pl/polityka-prywatnosci/

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie oraz do aktualizacji oferty. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
2. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.